多彩贵州网讯(本网记者 金妮)10月27日，第二届全国高等院校银行服务创新大赛在贵州财经大学举行。当天，来自全国27所高校的选手参加比赛，现场比拼“银行知识”、“银行柜面业务”、“银行服务创新模拟演练”等内容。

“银行服务创新模拟演练”现场

　　据了解，全国高校银行服务创新大赛是全国性的金融类大学生技能大赛。本次大赛由贵州财经大学、金融教育在线联合主办，贵州财经大学大数据应用与经济学院承办，深圳典阅科技有限公司支持，大赛旨在搭建一个国内高校金融专业师生之间切磋与交流的大平台，有效提升中国金融教育水平。

　　本次大赛将展示全国高校金融类专业教学成果，引导高校主动服务创新驱动发展战略，创新人才培养机制，切实提高高校金融类专业学生的创新精神和金融服务能力，提升学生金融素养、知识储备及从事金融业务的职业能力，激发学生对金融行业的热情和兴趣，推动我国金融教育稳步健康发展，全面提升金融专业人才培养水平，最终达到助力金融教育稳步健康发展的阶段性目标。

贵州财经大学选手参加“银行服务创新模拟演练”

　　大赛主要比拼“银行知识”、“银行柜面业务”、“银行服务创新模拟演练”三方面内容。“银行知识”、“银行柜面业务”为笔试，“银行服务创新模拟演练”为现场情景模拟。比赛奖项为个人奖、团体奖和优秀指导教师。

　　“我的定期存款明天才到期，但是我今天想提前取怎么办？”“怎么回事？他怎么插队，我是VIP，怎么不给我先办理？”在模拟演练现场，同学们分别模拟银行柜员、大堂经理以及顾客。面对顾客“定期存款未到期想提前取款”、“输错密码银行卡被锁定”、“业务办理遭遇插队”等各类突发情况，参赛选手用专业的知识、耐心的服务一一“破解难题”。

本次大赛贵州财经大学获奖情况

　　“现场模拟的形式，让同学们对金融行业有了更加深刻的认识，也让他们对服务工作有了主动思考。”贵州财经大学大数据应用与经济学院团委负责人刘怡认为，这是一次高等院校间难得的学习、交流机会。相信通过这次比赛，学生对金融产业的热情和兴趣会得到激发、强化，金融专业人才培养水平也会进一步提升，最终对金融教育的稳步健康发展作出一些贡献。