多彩贵州网讯(本网记者贾过之)“现在有很多技术在不断发展，包括云计算、互联网、大数据、人工智能，这些新技术的发展并不是要去创造一个新的行业，而是要更多地利用这些技术去跟传统行业进行融合，让传统行业不断提升效率，创造更多的价值。”5月26日，在2019数博会上，小i机器人创始人、CEO朱频频接受记者采访时讲道。

　　2016年，朱频频第一次参加数博会。“当时提人工智能的并不是特别多，我们算是在引领着人工智能的话题，”朱频频回忆说，到2017年第二次参加数博会的时候，很多人谈的已经不仅仅是大数据本身，更多的涉及到互联网+、人工智能，再到2018年、2019年，大数据作为新兴技术，已经促进了很多行业的融合，我们看到很多技术上的创新能够促进传统行业发展。

　　“习近平总书记致2019数博会贺信里面有一句让话我印象非常深刻，他说我们要通过对新技术、新业态、新模式等的研究来去共同探寻新的增长动能和发展路径，”朱频频表示，作为一家人工智能专业的企业，对此他深表认同。

　　据朱频频介绍，小i机器人作为一家专业的人工智能公司，正是秉承着这样一个理念在不断发展。通过与众多客户不断深入合作，小i机器人已将客服从单纯的对内、对外服务，发展为整合服务、营销、风控等为一体的客户联络中心，让AI逐渐发挥更大价值。在此基础之上，小i还进入“智能+”城市，“智能+”硬件，“智能+”更多的行业，与之深度融合，使其效率不断提升。

　　“小i这几年在贵州，做的也是同样的一件事情，与政务、金融、零售等传统行业融合的一个个项目投入使用，让AI技术发挥出它应有的作用。”朱频频说，这些成绩也离不开从贵州省到贵阳市到综保区各级政府给予的大力支持。