进入职场第一堂课

　　在迷茫中学会应对刁难

　　初入职场，届届毕业生都知道要经历那一阵“杀威棒”，但对于这一代带着“家境殷实”“父母包容”“有主见讲尊严”标签的大学生，他们进入的职场有变化了吗？他们对职场要求的应对与之前年轻人比有什么不同？

　　“你能讲黄段子吗”“请把这个表格再誊写一遍”“将这段话声情并茂地朗读一下”……

　　“全世界的奇葩面试都让我赶上了。”大四的学生范晓楠在经历了一系列实习面试后，叫苦不迭。

　　这个场景来源于去年年底的一部网剧《我们办人事》，该剧在各网络平台上的播放量已经过亿。该剧制片人、做过多年HR的张凡表示，事实上，剧中这些无厘头的面试问题是实实在在存在于职场中的。

　　如今，为了测试求职者的能力，为数不少的用人单位倾向于通过“压力面试”的方式，向求职者发起刁难。比如，拥有深情演绎故事的能力是成功沟通的开始；填表是为了考验耐性。比如，“如何向一个昏迷了30年刚醒过来的人介绍互联网”这样的问题让很多面试者觉得莫名其妙，但张凡说，如果这个求职者能给一个昏迷了30年的人解释清楚现代生活，那还有什么不能沟通的？

　　除此之外，入职后的适应问题也让人“抓狂”。

　　回忆起一年多的工作经历，乔羽觉得自己就是被“逼上梁山”的。

　　入职第一天，她就被老板派了一大堆活儿，从专业的设计到具体的协调都要她来操刀。为了不辜负领导的期望，她熬了几个夜班，几乎是边学边做，甚至在少有的睡觉时间里，“连做梦都是方案、方案”。

　　乔羽觉得自己是在这样的“无数个夜晚里一下长大的”。“没有人来带你走过这段过渡期，专业水平和协调能力的缺失都得自己跑步跟上。你要学会承担责任，还要能主动学习”。

　　采铜选择用一个比喻来解释这群人为何会感到无所适从——从大学进入职场就像从“游乐场”模式进入到“荒野求生”模式。在他看来，大学是座“游乐园”，由既定的游玩项目构成，兴奋、惊喜、恐惧等情绪都可以预测，挑战是虚假的。

　　但步入职场，更像被丢到荒野中求生，闯关者会遭遇一个个未曾料想的麻烦，也必须使尽浑身解数去独立解决这些棘手的问题，然后是下一个问题，又一连串问题……没有说明书、没有攻略、没有锦囊。

　　这是知乎上“大学和职场脱节在哪里？”问题之下的最高票数回答，现在已经得到8000多个赞。

　　职场前辈眼里年轻人

　　稀缺的品质是什么

　　从事人力资源行业近15年、目前在乐道互动人力资源部门担任负责人的易萌记得，一位80后的美术经理向她“吐过槽”：自己刚入职时每天都老老实实地驻守在工位上干活儿，从不敢斜眼看人；但新入职的90后员工却明显随意得多，有时候工作还没结束，就出去抽一根烟“放松放松”。而且，他只画自己喜欢的作品，不喜欢的就不做。

　　“虽然大部分毕业生入职时都是菜鸟，但90后获取信息的渠道更广泛，眼界更宽阔，有些人在上学时就有创业经验，经济头脑相对灵活。”易萌说，但与此同时，他们的持久性和对挫折的耐受性也相对较弱，较难对一项工作表现出长期的兴趣，不容易接受他人的意见。

　　在HR眼中，一个优秀的员工应该具备怎样的特点？

　　累计面试过逾1万人的张凡，总结了用人单位中意的新职场人具备的成功要素。他认为，这也是当下的年轻人稀缺的品质：“第一是，沟通影响力，你的沟通能力可以不好，但是要能够通过言谈举止去感染周围人；第二是要有总结分析的能力，能否把碎片化的信息归纳总结成自己的知识和见解；第三，还要对结果有等待的耐心，以及真正知道自己想要什么。”